혼자 공부하기 쉬운 스낵잉글리시
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학습지원센터

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편하신 시간에 전화주시면
친절하게 응답하겠습니다.

컨텐츠 내용

  1. 고객센터
  2. 자주하는 질문

자주하는 질문

강의를 다운로드 할 수 있나요?

스낵잉글리시 보안 정책 상 강의 영상 다운로드는 불가능합니다.

 

이는 강의의 저작권 보호를 위한 조치이며, 불편하시더라도 스낵잉글리시 접속 후 학습 부탁드립니다.

PC와 스마트기기에서 동시에 실행이 가능한가요?

스낵잉글리시 강의는 보안 정책 상 동시 접속이 불가능합니다.


수강을 위해서는 먼저 듣던 기기에서 로그아웃 후 사용하시면 학습이 가능합니다.

관련 문의 사항은 고객센터로 문의하시면 바로 해결해드리겠습니다.

강의 복습을 위한 mp3파일은 무료인가요?

네. 패키지 수강생들에게는 mp3 강의를 무료 제공하고 있습니다.

 

각 강좌의 하단에서 다운로드 받으실 수 있습니다.

강의노트가 보이지 않아요
스낵잉글리시 강의노트는 pdf파일로 구성되어 있습니다. 

대부분의 컴퓨터에서는 이상없이 보이지만 간혹 보이지 않는 경우 

http://get.adobe.com/kr/reader/ 

에서 pdf뷰어를 다운받으실 수 있습니다. 
강의에 필요한 교재가 있나요?

스낵잉글리시 패키지 수강하시는 모든 회원님들께 PDF 강의노트를 배포하고 있습니다. 

강의노트는 강의실_강좌 내에서 다운로드가 가능합니다.

 

​각 강좌 우측 혹은 하단에 있는 ‘강의노트’아이콘을 클릭하시면 pdf파일로 다운 및 출력이 가능합니다.

단, Adobe reader가 설치되어있지 않은 경우에는 파일을 확인할 수 없으니 아래 링크에서 무료로 프로그램을 설치하시기 바랍니다.

 

http://get.adobe.com/kr/reader/

강의 시청 횟수 제한이 있나요?

수강기간 동안 PC와 모바일에서 시간이나 횟수에 제한 없이 마음껏 시청 가능합니다.

 

수강 관련 궁금증은 고객센터 070-7612-3829 로 문의 바랍니다.

궁금한 사항 및 질문은 어디에 문의하나요?

수강 중 추가 질문, 개선&요청 사항 등이 있으시면 언제든지 [고객센터 > 전문가 1:1상담] 을 클릭해 주시면 

최대한 빠른 시간 내에 최선을 다해 답변드리겠습니다. 

회원 가입은 무료인가요?

물론입니다. 

스낵킹_체험강의에서 체험 강의를 보실 수 있으며 

유료 회원 전환 시 다양한 회화 컨텐츠를 자유롭게 공부하실 수 있습니다. 

개인 정보와 안전하게 보호되나요?

네. 회원 가입 시 입력하신 정보는 스낵잉글리시에서 안전하게 보호됩니다.

 

스낵잉글리시는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 

개인정보취급방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 

개인 정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회원 탈퇴를 하고 싶어요

※ 회원탈퇴 방법

 

로그인 후 회원정보 수정 페이지 이동 후 하단에 회원 탈퇴 버튼을 눌러 주시면 됩니다.

  

회원 탈퇴 진행 상황은 고객센터(070-7612-3829)로 문의하시면 확인 후  친절히 안내드리도록 하겠습니다.